FlexiSwipe met en contact des étudiants et des flexi-jobbers avec des employeurs de l’horeca et du commerce. Nous utilisons tes données uniquement dans ce but. Nous ne les vendons jamais.
En bref
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour t’informer du lancement et pour mettre en relation candidats et employeurs.
Tu laisses tes coordonnées via un formulaire sur Facebook ou Instagram ? Nous les recevons alors de Meta. Nous l’expliquons à la partie 3.
Nous faisons appel à quelques prestataires, comme notre hébergeur, notre outil d’e-mail et notre CRM. Ils traitent tes données uniquement pour notre compte.
Tu peux toujours consulter, faire corriger ou faire supprimer tes données. Écris-nous à hello@flexiswipe.be.
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est :
Seal Management BV, agissant sous le nom FlexiSwipe
Eikenlaan 34, 1640 Rhode-Saint-Genèse
Numéro d’entreprise : BE 0892.801.757
E-mail : hello@flexiswipe.be
Site web : flexiswipe.be
Pour toute question sur la vie privée, tu peux nous joindre à cette adresse e-mail. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, car ce n’est pas obligatoire pour nos activités.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous demandons uniquement ce dont nous avons besoin. Nous ne demandons actuellement pas de données sensibles, comme ton numéro de registre national ou des données sur ta santé.
| Qui | Quelles données | Comment nous les recevons |
|---|---|---|
| Candidats (étudiants, flexi-jobbers et pensionnés) | Prénom, nom, adresse e-mail, statut (étudiant, flexi-job ou pensionné), province et code postal de ton domicile, provinces où tu cherches du travail, expérience par secteur, langue | Formulaire d’inscription sur flexiswipe.be |
| Employeurs | Nom de l’établissement, prénom et nom de famille de la personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, secteur, province, code postal, nombre estimé de shifts par mois, langue et numéro d’entreprise | Formulaire sur flexiswipe.be ou formulaire de prospects sur Facebook ou Instagram (partie 3) |
| Toute personne qui nous contacte | Ton message et tes coordonnées | E-mail, messages via Facebook ou Instagram |
| Visiteurs du site | Choix de langue et, avec ton accord, des données sur ta visite (pages, appareil, localisation approximative) | Cookies (partie 8) |
| Destinataires de nos e-mails | Si tu as ouvert l’e-mail et sur quel lien tu as cliqué | Notre outil d’e-mail |
Les candidats peuvent inviter un employeur avec un lien personnel. Tu transmets toi-même ce lien. Nous ne demandons ni ne conservons jamais les coordonnées d’un employeur via un candidat.
3. Publicités et formulaires de prospects sur Facebook et Instagram
Nous faisons de la publicité sur Facebook et Instagram auprès de gérants et de managers de l’horeca et du commerce. Si tu cliques sur une de ces publicités, tu peux remplir un court formulaire sans quitter Facebook ou Instagram.
Ce que nous recevons de Meta. Uniquement ce que tu envoies dans le formulaire : nom de l’établissement, ton nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville ou code postal, secteur, langue et numéro d’entreprise. Meta préremplit certains champs avec des données de ton profil. Tu peux les modifier avant l’envoi. Nous voyons aussi par quelle publicité tu es arrivé(e), pour savoir quelle campagne fonctionne.
Ce que nous en faisons. Nous t’appelons ou t’écrivons dans les deux jours ouvrables. Nous te présentons FlexiSwipe et te demandons si tu veux nous rejoindre en tant qu’employeur. Tes données sont enregistrées dans notre base de données clients (CRM). Un outil d’automatisation les y place pour nous.
Qui est responsable. Pour les données du formulaire, nous sommes le responsable du traitement. Meta Platforms Ireland Ltd. les traite pour notre compte. Pour la manière dont Meta affiche les publicités et pour ton utilisation de Facebook et d’Instagram, Meta est elle-même responsable. Tu peux lire comment Meta procède dans la politique de confidentialité de Meta. Tu y trouveras aussi comment modifier tes préférences publicitaires.
Public cible. Nous adressons nos publicités aux entrepreneurs, sur la base de la localisation, de l’âge (18+) et des centres d’intérêt. Nous utilisons pour cela les paramètres de Meta elle-même. Nous ne chargeons aucune liste d’adresses e-mail ou de numéros de téléphone chez Meta.
Meta Pixel. Notre site utilise le Meta Pixel. Il place un cookie et informe Meta qu’une personne a visité notre site ou s’est inscrite après une publicité. Nous mesurons ainsi ce que rapportent nos publicités. Le pixel ne se charge qu’après ton accord pour les cookies marketing dans la bannière de cookies. Pour la collecte et la transmission de ces données, Meta et nous sommes responsables conjoints. Nous avons conclu des accords à ce sujet avec Meta : le Controller Addendum. Pour les questions sur ce que Meta fait ensuite de ces données, tu peux t’adresser à Meta.
4. Pourquoi utilisons-nous tes données, et sur quelle base ?
Le RGPD n’autorise un traitement que s’il repose sur une base légale. Voici, pour chaque finalité, la base que nous utilisons.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Conserver ton inscription sur la liste d’attente et te prévenir quand FlexiSwipe démarre dans ta région | Ton consentement, que tu donnes en t’inscrivant |
| Mettre en relation candidats et employeurs du même quartier dès que l’application est en ligne | Exécution du contrat que tu conclus avec nous en t’inscrivant |
| Appeler ou écrire aux employeurs qui ont rempli un formulaire de prospects au sujet de FlexiSwipe | Ton consentement, que tu donnes en envoyant le formulaire |
| Demander aux candidats d’inviter des établissements de leur quartier, et garder une trace de qui a présenté quel établissement | Notre intérêt légitime à trouver assez d’employeurs pour qu’il y ait des shifts pour les inscrits |
| Répondre à tes questions | Notre intérêt légitime à répondre à qui nous contacte |
| Mesurer le fonctionnement de notre site et de nos publicités | Ton consentement via la bannière de cookies |
| Prévenir la fraude et les abus, sécuriser le site | Notre intérêt légitime |
| Obligations légales, par exemple la comptabilité ou les demandes des autorités | Obligation légale |
Lorsque nous nous basons sur ton consentement, tu peux toujours le retirer. Clique sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail ou écris à hello@flexiswipe.be. Ce que nous avons fait auparavant reste valable.
Nous ne prenons aucune décision te concernant fondée uniquement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques. Un match dans l’application propose qui correspond à qui. L’employeur et le candidat décident eux-mêmes.
5. Avec qui partageons-nous tes données ?
Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données. Nous les partageons uniquement avec :
Des prestataires qui travaillent pour notre compte (sous-traitants). Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec chacun d’eux. Ils ne peuvent pas utiliser tes données à leurs propres fins.
| Prestataire | Pour quoi | Où |
|---|---|---|
| Combell | Site web et base de données | Belgique |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi d’e-mails | UE (France) |
| HubSpot Ireland Ltd. | Base de données clients (CRM) pour les employeurs | UE (Allemagne), avec transfert possible vers les États-Unis (partie 6) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Formulaires de prospects sur Facebook et Instagram | UE, avec transfert vers les États-Unis (partie 6) |
| Google Ireland Ltd. | Statistiques du site (Google Analytics), uniquement avec ton accord | UE, avec transfert vers les États-Unis (partie 6) |
| Combell | Notre boîte e-mail | Belgique |
Entre employeurs et candidats. Dès que l’application est en ligne, un employeur voit le profil des candidats du quartier, et inversement. Tes coordonnées ne sont partagées qu’en cas de match et si le candidat l’accepte.
Les autorités. Uniquement si la loi nous y oblige.
6. Tes données quittent-elles l’Europe ?
Nous conservons tes données autant que possible dans l’Espace économique européen (EEE). Quelques prestataires sont des entreprises américaines ou ont une société mère américaine : Meta, Google et HubSpot. Des données peuvent donc se retrouver aux États-Unis.
Ce transfert est protégé. Ces entreprises sont certifiées dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. La Commission européenne a estimé que ce cadre offre un niveau de protection adéquat. Si nécessaire, elles utilisent en plus les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu peux nous demander une copie de ces garanties.
7. Combien de temps conservons-nous tes données ?
Pas plus longtemps que nécessaire. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Inscription sur la liste d’attente (candidats et employeurs) | Jusqu’à ta désinscription, et au plus tard 24 mois après ton inscription si l’application n’est alors toujours pas en ligne dans ta région |
| Prospects employeurs qui ne deviennent pas clients | 12 mois après le dernier contact |
| Employeurs qui deviennent clients | Tant que ton compte est actif, puis 12 mois |
| Données sur qui a présenté quel employeur | Tant que le candidat est inscrit |
| Données de prospects chez Meta | Nous les récupérons immédiatement. Meta les garde à notre disposition 90 jours maximum |
| E-mails et messages | 24 mois après le dernier contact |
| Statistiques du site | 14 mois |
| Pièces comptables (plus tard, pour les clients payants) | 10 ans, comme la loi l’exige |
Tu veux que nous supprimions tes données plus tôt ? Demande-le-nous (partie 11).
8. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qu’un site place sur ton appareil. Nous en utilisons le moins possible.
| Cookie | Pour quoi | Durée | Consentement nécessaire ? |
|---|---|---|---|
| fs_lang | Retient si tu veux voir le site en néerlandais ou en français | 1 an | Non, strictement nécessaire |
| fs_consent | Retient ton choix dans la bannière de cookies | 6 mois | Non, strictement nécessaire |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mesurer combien de personnes visitent le site et s’inscrivent | 14 mois | Oui (statistiques) |
| Meta Pixel (_fbp) | Mesurer ce que rapportent nos publicités | 90 jours | Oui (marketing) |
Lors de ta première visite, une bannière te demande si tu acceptes les cookies statistiques et marketing. Refuser est aussi simple qu’accepter. Tu peux toujours modifier ton choix via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
9. Jeunes de moins de 18 ans
En Belgique, les jeunes peuvent travailler comme jobiste étudiant dès 15 ou 16 ans. Ils peuvent donc s’inscrire sur FlexiSwipe. Tu as moins de 18 ans ? Parle alors de ton inscription avec tes parents ou ton tuteur. Nous ne demandons pas plus de données aux jeunes qu’aux adultes.
Nos publicités sur Facebook et Instagram s’adressent uniquement aux adultes. S’il s’avère qu’une personne de moins de 15 ans s’est inscrite, nous supprimons ses données.
10. Comment protégeons-nous tes données ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre la perte, le vol et l’accès non autorisé :
Le site et les formulaires fonctionnent via une connexion chiffrée (https).
Seules les personnes chez FlexiSwipe qui ont besoin de tes données y ont accès, avec un mot de passe personnel et, si possible, une vérification en deux étapes.
Nous travaillons uniquement avec des prestataires qui offrent eux-mêmes une sécurité sérieuse.
Si un problème survient malgré tout avec tes données et présente un risque pour toi, nous le signalons dans les 72 heures à l’Autorité de protection des données. En cas de risque élevé, nous te prévenons aussi.
11. Tes droits
Tu as les droits suivants sur tes données :
Accès : savoir quelles données nous avons sur toi, et en recevoir une copie.
Rectification : faire corriger des données erronées ou incomplètes.
Effacement : faire supprimer tes données.
Limitation : nous demander de ne temporairement pas utiliser tes données, par exemple pendant que nous examinons une plainte.
Portabilité : recevoir tes données dans un fichier courant, pour les transmettre à quelqu’un d’autre.
Opposition : t’opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Tu peux toujours t’opposer au marketing direct, sans motif.
Retrait du consentement : à tout moment, via le lien de désinscription dans nos e-mails ou par e-mail.
Comment ? Écris à hello@flexiswipe.be. Nous pouvons te demander de prouver ton identité, pour ne pas transmettre tes données à quelqu’un d’autre. Nous répondons dans un délai d’un mois. C’est gratuit.
Pas satisfait(e) ? Dis-le-nous d’abord, et nous chercherons une solution ensemble. Tu peux aussi toujours introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be · +32 2 274 48 00
autoriteprotectiondonnees.be
12. Modifications
Nous adaptons cette déclaration lorsque notre service évolue. Ce sera certainement le cas lorsque l’application sera en ligne, avec notamment les paiements et la déclaration des shifts. En cas de modification importante, nous te prévenons par e-mail. La date indique la dernière version.
Version 1.1 — 18 octobre 2026. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.